Alles über die Rückgabe oder den Umtausch von Produkten bei Gratis. Kennen Sie Ihre Rechte, bevor Sie kaufen.
Cluster-Volumen: 1.500+ · Absicht: Informativ.
Wichtige Informationen zu den Rückgabe- und Umtauschregeln von Gratis.
Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf (online) oder 15 Tagen (im Geschäft) mit Kassenbon zurückgegeben werden.
Produkte müssen unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung sein. Etiketten müssen angebracht sein.
Geöffnete Kosmetika, Körperpflegeprodukte und gebrauchte Artikel können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.
Defekte Produkte können gegen denselben Artikel umgetauscht werden. Größen-/Farbumtausch, wo zutreffend.
Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Barzahlungen werden in bar erstattet. Kartenzahlungen werden auf die Karte zurückgebucht.
Schritt-für-Schritt-Rückgabeprozess.
Innerhalb der Rückgabefrist? Ungeöffnet & mit Kassenbon? Wenn ja, mit der Rücksendung fortfahren.
Bringen Sie das Produkt mit Kassenbon in eine beliebige Gratis-Filiale. Das Personal wird die Rücksendung an der Kasse bearbeiten.
Melden Sie sich bei gratis.com an → 'Siparişlerim' → Bestellung auswählen → Rücksendung anfordern. Per Spedition zurücksenden.
Rückerstattungen im Geschäft erfolgen sofort. Online-Rückerstattungen können 5-10 Werktage dauern.
Fragen zur Rücksendung.
Rückgabe-Keywords.
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